Als einer der führenden IT-Dienstleister in Bayern stehen wir in puncto Mitarbeiter, Beratung & Fachkenntnis für individuelle Klasse. Wir verfolgen zusammen unser Ziel: Intelligenter arbeiten. Gemeinsam als Team sorgen wir für die Digitalisierung mittelständischer Unternehmen in jedem unserer Standorte in Bayern.

• Fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld und einschlägige Berufserfahrung in der Disposition
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien/-diensten sowie im Bereich der Hardware (Client, Server, Storage & Virtualisierung)
• Erfahrungen im Bereich ITIL
• Sehr hohe Planungs- & Organisationskompetenz

• Einsatzsteuerung & Disposition von Serviceeinsätzen unserer Servicetechniker sowie Überwachung der Leistungserbringung
• Annahme, Priorisierung & Kategorisierung von Meldungen im Ticketsystem
• Steuerung & Überprüfung der Tickets gemäß der Service Level Agreements
• Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung & Eskalationsmanagement

• Vielschichtiges Arbeitsumfeld in einer Multi-Mandantenumgebung
• Fachliche und persönliche Entwicklung
• Einbringung Ihrer persönlichen Kompetenzen und Ideen
• Ein starkes Team mit familiärem Arbeitsklima
• Mentoring und Unterstützung während Projekten

Du findest dich in dieser Stelle wieder? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines möglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@nasdo.de oder nutze unser Bewerbungsformular unter "Jetzt bewerben".